Le diagnostic consiste à faire une analyse de la situation mettant en évidence les forces et les faiblesses de l’entreprise dans tous les domaines clés : gestion, organisation, marketing, communication, commercial…

Le plan d’action, découle du diagnostic et permet de définir les actions à mener pour rendre l’entreprise plus performante. Ces actions sont hiérarchisées en fonction de leur niveau de priorité. Le conseillé de La miel permet au dirigeant de définir ce plan d’action et d’identifier les ressources nécessaires pour sa mise en œuvre. Il peut solliciter en particulier le réseau des partenaires et experts de La miel selon les besoins spécifiques identifiés.

La sollicitation d’experts ou de formations spécifiques peut entrer dans le cadre des diagnostics CAP Entreprise, des lettres de missions de La miel ou des expertises du diagnostic NACRE.